আইনি নথি

নিয়ম ও শর্তাবলী — 24 Hibajee ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

24 Hibajee-তে একাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে একাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সহজ বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
স্বচ্ছ ও সৎ শর্তাবলী
সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 24 Hibajee-তে একাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

24 Hibajee একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 24 Hibajee এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "24 Hibajee" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 24 Hibajee সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 24 Hibajee ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ একাউন্ট নিবন্ধন

24 Hibajee-তে বেটিং বা গেমিং সুবিধা পেতে হলে একটি সক্রিয় একাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলে এমন)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর ও সংখ্যা সহ)

একাউন্ট সুরক্ষা

আপনার একাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অননুমোদিত কেউ আপনার একাউন্টে প্রবেশ করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি একাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক একাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি একাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

24 Hibajee-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা একাউন্ট খুলতে এবং বেট করতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।

যোগ্যতার শর্ত বিবরণ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
পরিচয় যাচাই NID বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে
একাউন্ট সংখ্যা প্রতি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি একাউন্ট
নিষিদ্ধ এলাকা যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ

যদি মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে একাউন্ট তৈরি করা হয়, তাহলে সেই একাউন্টের সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

24 Hibajee-তে Mobile Pay, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের একাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 24 Hibajee যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বেটিং নিয়মাবলী

24 Hibajee-তে বেট করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়া জরুরি। সাধারণ বেটিং নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • একটি বেট একবার কনফার্ম করলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
  • ইভেন্ট শুরুর আগে বেট না দেওয়া হলে সেটি লাইভ বেটিং হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে 24 Hibajee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ/ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সাথে যুক্ত ইভেন্টের বেট বাতিল করা হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের সময় যে অডস দেখানো হয়, সেটাই চূড়ান্ত। কানেকশন সমস্যার কারণে বেট কনফার্ম না হলে 24 Hibajee দায়ী থাকবে না।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

24 Hibajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস দাবির আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাসের শর্ত

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না
  • বোনাস উইথড্রয়ালের আগে ন্যূনতম ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০–২০ গুণ)
  • বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে একাউন্ট স্থগিত করা হবে
  • বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে 24 Hibajee-র রায় চূড়ান্ত
  • প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 24 Hibajee-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক একাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার ইনফরমেশন ব্যবহার করে বেট করা
  • বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা
  • অন্যের একাউন্ট ব্যবহার করা বা হ্যাক করার চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের ফান্ড ব্যবহার করে বেট করা
  • ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করা

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮ একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 24 Hibajee একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
  • দীর্ঘ সময় ধরে একাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াও একাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর নিজে একাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। একাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

24 Hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার হয়
  • পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন

১০ দায়িত্বশীল বেটিং

24 Hibajee দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে মানে। আমরা চাই বেটিং যেন সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে থাকে, কোনো সমস্যায় না পরিণত হয়।

  • ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট ও সেশন লিমিট সেট করার সুবিধা পাবেন
  • নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বেটিং থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন
  • সমস্যা সনাক্ত হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে
  • বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@24hibajee.bet

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের সমাধান করি।

  • অভিযোগ জানাতে: support@24hibajee.bet
  • অভিযোগের সাথে একাউন্ট আইডি ও ঘটনার বিবরণ দিন
  • প্রমাণ হিসেবে স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি সংযুক্ত করুন
  • সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ আছে

সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে 24 Hibajee-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় আসে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

24 Hibajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

বর্তমান সংস্করণ কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।

কেন 24 Hibajee-র শর্তাবলী বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করতে — কোনো লুকানো ফাঁদ নেই।

সম্পূর্ণ বাংলায়
আমাদের সব নিয়ম ও শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কঠিন আইনি ভাষা এড়িয়ে সরলভাবে প্রতিটি বিষয় বোঝানো হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, উইথড্রয়ালের নিয়ম, একাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া — সবকিছুই খোলামেলাভাবে লেখা। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
ব্যবহারকারীর সুরক্ষা
আমাদের শর্তাবলী তৈরিতে ব্যবহারকারীর সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। আপনার অর্থ ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
নিয়মিত আপডেট
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
সাপোর্ট সবসময় পাশে
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করি। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার অঙ্গীকার আমাদের।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে শুরু করুন

24 Hibajee-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English