24 Hibajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত জানুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 24 Hibajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।
24 Hibajee-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
24 Hibajee বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই তথ্যকে সম্মান করি এবং যথাযথ যত্নে রক্ষা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়া উচিত। 24 Hibajee-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
24 Hibajee সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
আপনি যখন 24 Hibajee-তে একাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও একাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | একাউন্ট পুনরুদ্ধার ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | প্রয়োজনে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
আপনি যখন 24 Hibajee-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
24 Hibajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
24 Hibajee কঠোরভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
পেমেন্ট প্রসেসিং (Mobile Pay, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি সেবা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে 24 Hibajee বাধ্য থাকতে পারে।
যদি কোনো কারণে 24 Hibajee অধিগ্রহণ বা একত্রীকরণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।
আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং তথ্য প্রদান।
24 Hibajee কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
24 Hibajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে কখনো ধরে রাখে না। নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| একাউন্ট তথ্য | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
24 Hibajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার একাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের জানান: support@24hibajee.bet
24 Hibajee-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@24hibajee.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।
24 Hibajee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।
24 Hibajee-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য 24 Hibajee দায়ী নয়।
24 Hibajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
আপডেটের পরেও 24 Hibajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিবরণ |
|---|---|
| ইমেইল | support@24hibajee.bet |
| লাইভ চ্যাট | ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে |
| সাহায্য কেন্দ্র | সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন |
| জবাবের সময় | সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
বর্তমান সংস্করণ কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি — প্রতিটি স্তরে।